Proizvodi kupljeni na daljinu mogu se vratiti sukladno Vladinom hitnom pravilniku
br. 34/2014.
Potrošač ima pravo pisanim putem obavijestiti prodavača u roku od 14 dana od
primitka proizvoda ili, u slučaju usluga, od datuma potpisivanja ugovora, da
odustaje od kupnje, bez penala i bez obveze navođenja razloga.
Povrat proizvoda izvršit će se u roku od 14 dana od datuma raskida ugovora,
pri čemu troškove prijevoza snosi kupac. Preporučuje se korištenje iste kurirske
službe koja je bila korištena za inicijalnu dostavu.
Sukladno važećim propisima, kupac je obvezan obavijestiti pružatelja o namjeri
povrata pozivanjem kontaktnog broja na stranici website_url,
ili putem SMS-a, e-maila ili WhatsAppa, koristeći podatke iz odjeljka „Kontakt".
Proizvod se vraća zajedno sa svim primljenim dokumentima i uputama za upotrebu.
Pravo na odustajanje – prije dostave narudžbe
Prije primitka paketa, potrošač se obvezuje pročitati i izričito prihvatiti ove uvjete
odustajanja utvrđene u zakonskom okviru predviđenom Vladinom hitnim pravilnikom
br. 34/2014 i propisima Europske unije o pravu na odustajanje od ugovora sklopljenih
na daljinu.
Od ponedjeljka do petka, pružatelj predaje narudžbe kurirskoj službi do 16:00 sati;
sve narudžbe predane do tog vremena mogu se otkazati bez dodatnih troškova. Ako je
paket već preuzet ili je rok prošao, pružatelj može zahtijevati naknadu jednaku
trošku prijevoza i dostave, tj.
2.99 EUR (uključujući PDV).
Potrošač ima pravo biti obaviješten o proizvodima koji se prodaju, a koji nisu navedeni
na stranici proizvoda, prije predaje narudžbe kuriru.
Pravo na odustajanje – nakon primitka narudžbe
Potrošač ima pravo, sukladno Vladinom hitnom pravilniku br. 34/2014, zahtijevati povrat
u roku od najviše 14 dana od datuma fakturiranja i od datuma primitka proizvoda, bez
prethodne obavijesti.
Pružatelj zadržava pravo zahtijevati razlog povrata isključivo u svrhu poboljšanja
platforme ili u slučaju prethodno nenavedenih proizvodnih grešaka. Potrošač se obvezuje
ispuniti elektronički obrazac sa svim traženim podacima i vratiti proizvod u originalnoj
ambalaži, s uputama za upotrebu i opravdavajućim dokumentima.
Potrošač snosi troškove povrata u sljedećim situacijama:
a) kada je dostava narudžbe bila besplatna;
b) kada kupac zahtijeva povrat bez navođenja ikakve greške.
U svim ostalim slučajevima, prijevoz osigurava pružatelj. Sukladno Vladinom hitnom
pravilniku br. 34/2014, pružatelj može zahtijevati naknadu štete koja predstavlja
tržišnu vrijednost proizvoda i naknade za stupanj korištenja. Za narudžbe plaćene
online karticom iz vanjskog skladišta, pružatelj vraća vrijednost narudžbe umanjenu
za 5%. Taj dokaz predstavlja se isključivo A.N.P.C.-u.
Euro Care upravlja ovom stranicom u različitim europskim
zemljama radi prodaje proizvoda i usluga maloprodajnim kupcima putem online trgovina:
Povezana stranica: Euro Care, sa sjedištem na adresi
, e-mail:
.
U ovom dokumentu pojam „Stranica" odnosi se na svaki odjeljak i/ili sadržaj stranice
website_url.
Vaš pravni odnos je s entitetom Euro Care koji upravlja
stranicom koju posjećujete i/ili putem koje obavljate online transakcije, osim ako
nije drukčije navedeno.
Pristup našoj stranici i njezino korištenje podliježe svim primjenjivim zakonima i
propisima, kao i ovim uvjetima korištenja, uključujući sve politike dostupne na
stranici i periodično izmijenjene („Uvjeti korištenja"). Molimo vas da pažljivo
pročitate ove Uvjete korištenja. Ako se s njima ne slažete, molimo vas da ne koristite
našu stranicu. Nastavak korištenja stranice podrazumijeva prihvaćanje Uvjeta korištenja.
Prije nego nam dostavite osobne podatke, bit ćete zamoljeni da ih izričito prihvatite.
Zadržavamo pravo izmjene Uvjeta korištenja u bilo koje vrijeme objavom na stranici,
bez prethodne obavijesti. O značajnim promjenama bit ćete odgovarajuće obaviješteni.
Pristup stranici podrazumijeva prihvaćanje trenutne verzije Uvjeta korištenja.
Pri prvoj posjeti stranici, obavještavamo vas o korištenju kolačića. Nastavak
korištenja stranice podrazumijeva prihvaćanje Politike kolačića. Korištenjem stranice
prihvaćate i našu Politiku privatnosti.
Transakcije finalizirane putem stranice podliježu našim Uvjetima dostave. Bit ćete
zamoljeni da prihvatite te uvjete prije finalizacije narudžbe.
Stranica možda neće uvijek biti dostupna i mogu se pojaviti pogreške. Pruža se
„kakva jest" i „prema dostupnosti", bez ikakvih jamstava, u mjeri dopuštenoj zakonom.
Zadržavamo pravo izmjene, suspenzije ili privremenog ili trajnog zatvaranja stranice
i/ili ponuđenih usluga.
„Euro Care" i ostali zaštitni znakovi, logotipi i nazivi
usluga zaštitni su znakovi SC Euro Care u Europi. Zaštitni
znakovi Euro Care ne mogu se koristiti bez prethodnog
pisanog odobrenja, osim u slučajevima dopuštenim ovim Uvjetima. Svi ostali zaštitni
znakovi koji se pojavljuju na stranici, a koji ne pripadaju Euro Care,
vlasništvo su njihovih vlasnika.
Osim ako nije drukčije navedeno, stranica i cijeli njezin sadržaj — dizajn, tekstovi,
grafika, logotipi, slike, audioklipi i drugi elementi — zaštićeni su i predstavljaju
vlasništvo Euro Care ili njezinih podružnica i pružatelja
sadržaja. Sva prava intelektualnog vlasništva su pridržana.
Objava na našoj stranici ne podrazumijeva odricanje od bilo kojeg prava vezanog uz
stranicu ili njezin sadržaj.